г.Домодедово, мкр.Западный, ул.Лунная, д.35
c 10:00 до 20:00

Правила клуба

Приложение №1 к Договору (публичная оферта)

на предоставление услуг.

  1. Положения о работе Детского Клуба «Маленькие взрослые»

Режим работы Детского Клуба:

ПН-ПТ: 9.00-20.00

СБ: 10.00-16.00

ВС: выходной

  • Администрация Детского Клуба оставляет за собой право увеличить или уменьшить время работы.
  • В дни общенациональных праздников и в период зимних и летних каникул Детский Клуб работает по специальному расписанию, которое вывешивается заранее на информационных стендах.
  • Занятия Детского Клуба могут быть индивидуальными, в мини-группах (6-8 человека) и групповыми (до 10 человек). Группы комплектуются по возрасту, уровню подготовки, специфике программы занятий, а также пожеланиям Родителей.
  • Групповые занятия проводятся согласно расписанию и пробные занятия по предварительной записи. Время индивидуальных занятий согласовывается со специалистом.
  • В Детском Клубе действуют утвержденные Договор-оферта на оказание услуг, Прайс- лист на услуги, правила Детского Клуба.
  • Детский Клуб оставляет за собой право вносить изменения в Режим работы, Расписание занятий, Договор-оферту на оказание услуг, Прайс-лист на услуги, Правила Детского Клуба, заменять исполнителя услуги (Инструктора).
  • О любых изменениях сообщается на информационном стенде в помещении Клуба или на сайте не позднее, чем за 1 день до введения.
  1. Правила оформления и получения услуг
    • Для надлежащего исполнения Договора при его заключении Заказчик внимательно знакомится с основными Документами и Положениями: Режимом работы, Договором- офертой на оказание услуг, Прайс-листом на услуги, Правилами Детского клуба.
    • Клиент выбирает услуги и оплачивает их в соответствии с действующим Прайс-листом. Оплата услуг означает согласие с Договором-офертой на предоставление услуг и всеми приложениями.
    • В случае оплаты услуг на расчётный счет Детского Клуба Клиент предоставляет документ об оплате Администратору.
    • При оформлении документов Родителям предлагается заполнить Анкету для родителей, где при желании указываются отличительные черты характера ребенка, особенности его поведения, наличие заболеваний, которые могут дать о себе знать при нахождении ребенка в клубе (астма, диабет и проч.), а также разрешение Родителей на размещение фотографий и видео материалов с участием их ребенка на сайте и в помещении клуба на стендах. Также с согласия клиента Клуб информирует его о происходящих мероприятиях через мобильную связь и (или) электронную почту. В случае изменения данных, предоставленных при заключении Договора, просим оповестить об этом администрацию.
    • Детский клуб гарантирует, что персональные данные будут использованы исключительно для целей обработки ваших заказов в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ».
  2. Правила абонемента
    • Оплата услуг Детского Клуба производится через кассу Детского Клуба или на расчетный счет Детского Клуба. Данные средства расходуются на деятельность организации и возврату не подлежат. При отсутствии оплаты Клуб оставляет за собой право не оказывать услуги для ребенка до момента полных расчетов.
    • Занятия в Детском Клубе проходят согласно расписанию. Для посещения занятий предусмотрены пробные занятия (бесплатно 2 занятия по разным предметам), разовая оплата 1 занятия и абонемент (8 занятий).
    • Абонементы приобретаются на занятия определенного курса в группе соответствующего возраста.
    • Оплата разового занятия производится перед занятием. При разовой оплате место в группе за ребенком не сохраняется. Возможность присутствия ребенка на занятии при разовой оплате уточняйте заранее у Администратора. Детский Клуб оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при её максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае являются абонементы.
    • Детский Клуб вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении клиентов на информационном стенде и на сайте Детского Клуба не позднее, чем за один день до изменений.
    • В случае пропуска ребенком занятий по болезни и при предоставлении подтверждающей медицинской справки, предусмотрена замена занятий. Пропущенные занятия можно заменить на занятия другого курса, соответственно возрасту ребенка, но не более двух занятий, в течении двух недель после окончания действия текущего абонемента. Остальные пропущенные занятия не компенсируются и не переносятся! Возврат денежных средств НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ.
    • При покупке абонемента Родителю выдается Абонементный лист, в котором указывается вид занятия, даты и время его проведения. Данный Абонементный лист является пропуском на занятие, предъявляется Администратору перед началом каждого занятия, а после занятия возвращается клиенту с отметкой о посещённом занятии.
    • Многодетным матерям, матерям-одиночкам, матерям детей-инвалидов, опекунам мы предлагаем постоянную скидку на абонемент 5%. (Для получения скидки требуются подтверждающие документы). Скидка не распространяется на индивидуальные занятия со специалистами.
    • Если произошла отмена занятий по вине Клуба, то срок действия абонемента продлевается.
  3. Общие правила посещения
    • Ответственность за жизнь и здоровье ребенка в стенах Детского Клуба несут его родители. Если занятие проходит без присутствия родителей, то ответственность несут сотрудники Детского Клуба. Приводя ребёнка в Детский клуб, Родитель подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий, в том числе для подвижных занятий.
    • Педагог сам приглашает детей на занятие. До этого момента родители с детьми должны находиться в холле, так как у педагога должна быть возможность подготовиться к занятию и проветрить помещение.
  • Родители обязаны лично передавать своего ребенка Инструктору или Администратору Детского Клуба, лично забирать ребенка, не передоверяя его другим лицам, не достигшим 16 лет. По письменному заявлению Родителя ребенка может передавать и забирать из Клуба указанное в заявлении лицо. Клуб оставляет за собой право не отдавать ребенка пришедшему за ним человеку, не указанному в заявлении. Также мы не отпускаем ребенка одного домой после занятий, даже если он уже достаточно самостоятелен. В данной ситуации Родитель лично пишет Заявление и полностью берет на себя ответственность.
  • Во время занятия, если ребенок присутствует без Родителей, ответственность за его жизнь и здоровье несет Инструктор Детского Клуба. Малыши до 3-х лет посещают занятия с сопровождающими (один сопровождающий для ребёнка), которые несут полную ответственность за их здоровье (кроме групп мини сада). После 3-х лет возможны посещения без взрослого, который должен обязательно ожидать малыша в холле.
  • Для комфорта ребенка лучше приводить его на занятия за 5 — 10 минут до начала и забирать сразу после занятий. Если Родители систематически забирают ребенка позже, чем через 10 -15 минут после окончания занятий, то после предупреждения начинает взиматься плата, как за час занятия, которое ребенок посетил.
  • Ребенка необходимо одевать в удобную для него одежду. Инструктор вправе не брать ребенка на занятие, если его одежда не соответствует требованиям (грязная, создает дискомфорт ребенку и окружающим). В Клубе ребенок должен быть в сменной обуви.
  • Мы просим Вас не давать детям на занятия игрушки, это отвлекает от учебного процесса не только Вашего ребенка, но и всех его соседей. Постарайтесь не покупать новые игрушки прямо перед занятием.
  • Помните — если Вы хотите видеть РЕЗУЛЬТАТ от посещения Вашим ребенком нашего Детского клуба, то на занятия нужно приходить РЕГУЛЯРНО!
  • Если ребенок не сможет адаптироваться в группе в течение месяца занятий, конфликтен, либо агрессивен, мы оставляем за собой право отказать ему в посещении групповых мероприятий и рекомендовать индивидуальные.
  • Если ребенок ведет себя неадекватно, некорректно, вызывающе, Инструктор Детского Клуба имеет право сделать ему замечание, довести до сведения Родителя о таком поведении, чтобы решить вопрос о возможности дальнейшего пребывания ребенка на занятии. Если поведение ребенка препятствует проведению занятий, Родители обязаны незамедлительно забрать его.
  • При совместном посещении занятия Родителем и ребенком рекомендуем не мешать Инструктору, разговаривать с ребенком шепотом, направлять его к деятельности, не ругать и не заставлять его выполнять задания насильно. Наблюдение — это тоже способ обучения. При совместном посещении занятия, Родитель принимает активное участие, ведь кто, как ни мама или другой близкий человек сможет поддержать и помочь малышу.
  • При посещении нашего Детского Клуба, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: НЕ НАКАЗЫВАЙТЕ ВАШЕГО РЕБЕНКА (ОСОБЕННО ФИЗИЧЕСКИ) У НАС В ГОСТЯХ! Не говорите слишком громко. Ругаться, выяснять отношения в присутствии детей тоже не следует. Помните, что территория нашего Детского Клуба — это территория радости и счастья для детей и подобные ситуации у нас недопустимы.
  • Родители детей, или лица, их замещающие, в случае отсутствия их в Детском Клубе на время занятий ребенка, должны быть всегда на связи по телефону.
  • Фото и видео съёмка на занятиях категорически запрещена, т.к. технология занятий является интеллектуальной собственностью. Она может осуществляться только Администратором Детского Клуба. Если вы хотите иметь фотографии своего малыша с занятий, сообщите об этом Администратору, мы с удовольствием сделаем это для вас. Запрет не распространяется на детские праздники и дни рождения.
  • Обращаем ваше внимание, что пробное занятие не раскрывает возможностей Инструктора и ребенка. В новой для него обстановке он может быть либо гипперактивным, либо замкнуться, от чего у вас может сложиться неправильное впечатление о занятии. Необходимо закрепить у него постоянство этого процесса, а на это потребуется 3-4 занятия.
  • Накормите и напоите ребенка ДО занятия, посетите с ним туалетную комнату. Чувства жажды и голода отвлекают ребенка, он не сможет сосредоточиться и освоить материал.
  • На территории Детского Клуба запрещено курить, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, использовать ненормативную лексику.
  • Запрещается использование мобильных телефонов детьми и Родителями во время занятий. Просьба выключать на это время телефоны или ставить их на беззвучный режим.
  • Приводите детей в наш Детский Клуб здоровыми. Убедительно просим вас воздержаться от посещения Детского Клуба, если у ребенка или сопровождающего его взрослого ОРЗ, ОРВИ или другие инфекционные заболевания, желудочно-кишечные недомогания, повышенная температура, сыпь и прочее. Во избежание инфицирования детей комнаты центра оснащены кварцевыми облучателями закрытого типа, предназначенными для обеззараживания воздуха помещений в присутствии людей, а также регулярно проводится влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств.
  • В помещениях Детского Клуба необходимо снимать верхнюю одежду, использовать сменную обувь или предоставляемые Детским Клубом бахилы, соблюдать правила личной гигиены. Не используйте резкие парфюмерные запахи, т.к. у детей может быть аллергия на них.
  • Если ребенок внезапно почувствовал себя плохо или у него появились первые признаки заболевания во время нахождения его в Детском Клубе, убедительно просим вас немедленно забрать его из Детского Клуба.
  • Администрация Детского Клуба не несет ответственность за сохранность забытых, утерянных или оставленных без присмотра вещей.
  • Администрация Детского Клуба оставляет за собой право вносить изменения в действующее расписание занятий и правила посещения.
  • Администрация Детского Клуба оставляет за собой право заменять заявленного Инструктора в случае его болезни или вынужденного отсутствия.
  • В случае каких-либо изменений в работе Детского Клуба, администрация обязуется заранее оповещать каждого клиента при условии доступности его средств связи.
  • Если взрослые или ребенок нарушают правила Детского Клуба или пренебрегают ими, администрация Детского Клуба вправе отказать им в предоставлении услуг.

Генеральный директор ООО «Успех» Барышева Ю.С.